Istraživanje provedeno na Univerzitetu u Kaliforniji je pokazalo da se samo 7 posto komunikacije temelji na rečima, 38 posto dolazi od tona glasa, a u preostalih 55 posto koristi se govor tela.
Foto: Shutterstock
Razumevanje govora tela drugih ljudi i tumačenje tih signala vam može pružiti veliku prednost u komunikaciji sa ljudima. Ovih sedam signala će vam puno otkriti o čoveku sa kojom komunicirate:
1. Prekrštene ruke i noge signalizuju otpor vašim idejama
Prekrštene ruke i noge su fizičke barijere koje sugerišu da druga osoba nije otvorena za ono što govorite. Čak i ako se smeškaju i upuštaju u ugodan razgovor, njihov govor tela govori drugu priču. Džerard I. Nirenberg i Henri H. Kalero snimili su više od 2000 pregovora za knjigu koju su napisali o čitanju govora tela, a nijedan od pregovora nije se završio sporazumom kada je jedna od stranaka imala prekrštene noge. Psihološki, prekrštene noge ili ruke pokazuju da je osoba mentalno, emocionalno i fizički blokira ono što se nalazi ispred nje. Ovaj stav je nenameran, ljudi njega uglavnom nisu svesni i zbog toga puno otkriva o čoveku preko puta vas.
Foto: Shutterstock
2. Pravi osmeh stvara bore oko očiju
Kada je reč o smejanju, usta mogu lagati, ali oči ne mogu. Pravi osmesi dopiru do očiju i uzrokuju pojavu sitnih bora oko očiju. Ljudi se često nasmeju kako bi prikrili ono što zaista misle i osećaju, pa sledeći put kada želite da znate da li je nečiji osmeh iskren, potražite bore oko očiju. Ako nema bora, osmeh nije iskren.
3. Kopiranje vašeg govora tela je dobra stvar
Da li ste ikada bili na nekom sastanku i primetili da svaki put kad premeštate nogu s noge vaš sagovornik uradi isto to? Ili možda nagnu glavu na isti način kao i vi kad pričate? To je zapravo dobar znak, piše Forbes. Oponašanje govora tela je nešto što radimo nesvesno kada osećamo povezanost s drugom osobom. To je znak da razgovor ide u dobrom smeru i da druga strana prima vašu poruku. To znanje može biti posebno korisno kad pregovarate, jer vam pokazuje što druga osoba zaista misli o poslu.
4. Stav priča priču
Da li ste ikada videli čoveka kako ulazi u prostoriju i odmah je zračio autoritetom? Taj efekat je uglavnom vezan uz govor tela, a često uključuje i uspravno držanje, gest sa dlanovima okrenutim ka dole, i otvorene i široke geste. Mozak povezuje moć sa količinom prostora koju pojedinac zauzima. Stojeći uspravno sa ravnim leđima je položaj moći; čini se da maksimizuje količinu prostora koju čovek popuni. Pogrbljenost, sa druge strane, je rezultat iskrivljenosti vašeg stava, zauzima manje prostora i s tim šalje poruku da čovek nema puno moći. Dobar stav i držanje daje utisak moći i zahteva od drugih poštovanje.
Foto: Shutterstock
5. Oči koje lažu
Većina ljudi je verovatno odrasla slušajući: 'Gledaj me u oči kad pričaš sa mnom!' Naši roditelji su delovali pod pretpostavkom da je teško držati nečiji pogled i istovremeno lagati. I bili su u pravu. Ali, toga je većina ljudi svesna tako da će lažljivci baš u trenutku laganja održavati kontakt očima kako bi uverili drugu stranu u svoju iskrenost. Problem je u tome što se većina previše trudi da održi kontakt očima, pa to izgleda veštački i forsirano do te mere da se čovek oseća neugodno. U proseku, ljudi drže kontakt očima između sedam i deset sekundi, duže kada slušaju, nego kad govore. Ako razgovarate s nekim od čijeg pogleda vam je neugodno, pogotovo ako su vrlo mirni i ne trepću - nešto nije u redu i postoji velika šansa da lažu.
6. Podignute obrve signalizuju nelagodu
Postoje tri glavne emocije koje podižu vaše obrve: iznenađenje, briga i strah. Pokušajte da podignete obrve kada imate opušteni, ležerni razgovor sa prijateljem. Teško je to učiniti, zar ne? Ako neko ko razgovara sa vama podigne obrve, a tema nije strašna, iznenađujuća ili potiče brigu, nešto drugo se tu događa.
7. Preterano klimanje glavom signalizuje težinu uzrokovanu željom za odobravanjem
Kada nekome nešto kažete i oni preterano klimaju glavom to znači da su zabrinuti o tome što mislite o njima ili da sumnjate u njihovu sposobnost da slede vaše upute.